Données en Suisse
Toutes les données des dossiers sont hébergées à Zurich. Aucun transfert à l'étranger.
Death-Tech suisse
Automatiser les processus. Maximiser l'empathie.
Velorio est le logiciel des pompes funèbres suisses : un livre de conseil numérique qui accompagne le premier entretien — et tous les documents du dossier issus des mêmes données.
Nos principes
nLPD dès le départ
Rôles, séparation des entreprises et journalisation font partie de l'architecture, non d'un ajout ultérieur.
Conçu avec la branche
Développé avec un service funéraire du canton de Berne — à partir de dossiers réels, pas sur le papier.
Situation
Le jour le plus difficile commence par de l'administratif
En Suisse, un décès déclenche plus de quarante démarches administratives, réparties entre autorités, crématoires, communes, assurances et prestataires. Aujourd'hui, tout passe par le papier, le téléphone et le courriel.
72 000
décès par an en Suisse
40+
démarches administratives par décès
50+
interlocuteurs et prestataires impliqués
2–4 h
de travail administratif par dossier
Pour l'entreprise de pompes funèbres, cela signifie double saisie et recherches. Pour la famille, cela signifie de l'incertitude dans une semaine où elle n'a déjà plus de forces.
Déroulement
De l'appel à la remise
Créer le dossier
Le service funéraire saisit le décès : données principales, site, personne responsable. À partir de là, il existe une source commune.
Mener l'entretien
Le livre de conseil numérique accompagne le premier entretien en dix étapes — sur tablette, au stylet, directement à la table de la famille.
Produire les documents
Confirmation de mandat, procuration et annonces aux autorités sont générées à partir des données déjà saisies. Aucune double saisie, aucune erreur de recopie.
Remettre et clore
La remise au back-office passe par une liste de contrôle issue de vos propres modèles. Ce qui est fait reste documenté — et compréhensible encore des semaines plus tard.
Le cœur du produit
Le livre de conseil en dix étapes
La structure suit l'entretien tel qu'il se déroule réellement — et non la logique d'un formulaire. Chaque étape enregistre en continu et peut être complétée plus tard.
- Données principales de la personne défunte
- Mandant et procuration
- Type d'inhumation et choix de la tombe
- Articles funéraires
- Prestations du service funéraire
- Présentation, dates et cérémonie
- Imprimés, fleurs et bijoux de deuil
- Prestations de tiers : crématoire et commune
- Aspects juridiques et consentements
- Aperçu des coûts, signature et remise
L'aperçu des coûts est tenu à jour en continu et reste visible pendant tout l'entretien. Les prix ne sont jamais fixés automatiquement : la valeur indicative de la base de prix est une aide, la décision appartient à la personne qui conseille.
Toutes les fonctions pour les pompes funèbresNotre posture
Calme plutôt que malin. Clair plutôt que créatif.
Velorio n'est pas une boutique en ligne. Chaque interaction est conçue pour être à la hauteur de la gravité du moment.
Aucun langage commercial
Pas de panier, pas de rabais, pas d'urgence. Il y a une sélection, un aperçu et une estimation des coûts.
Aucun euphémisme
Nous écrivons « personne défunte », pas « ange ». La clarté est plus respectueuse que la périphrase.
Lisible pour toutes et tous
Grandes tailles de texte, couleurs apaisées, WCAG 2.1 AA au minimum — encore lisible à la fin d'une longue journée.
Aucun applaudissement
Une saisie enregistrée est confirmée, pas célébrée. Pas d'animations festives, pas de points d'exclamation.
Parlons de votre entreprise
Nous présentons Velorio de préférence sur un déroulement de dossier réel — l'entretien dure environ quarante minutes et n'engage à rien.